Отзывы о ветеринарных клиниках Санкт-Петербурга

хочу предостеречь всех владельцев животных, кто сдаёт анализы/планирует сдавать. НИКОГДА не сдавайте в лабораторию «Веттест»
Анализы просто подделывают, скорее всего не проводят исследования вообще! Брала анализы у двух бездомных кошек из разных мест на инфекции, у обоих они отметили почти все одинаковые инфекции, мне это показалось подозрительным и решила пересдать в другой более дорогой и надежной лаборатории. Оказалось что все результаты оказались ложноположительными!!! Мало того, что приходится мучить животных, брать по несколько раз кровь, так ещё и деньги я заплатила не малые (более 10т в начале и ещё больше за второе исследование)!
И если сдаёте в вет клинике, уточняйте в какую лабораторию они отправляют. Ни в коем случае не доверяйте Веттест !!! Как потом прочла в волонтёрских чатах, очень много людей пишут о них негативные отзывы!

Ветеринарная клиника
Посещала врачей два раза, 5 и 6 февраля 2024 года.
Мой кот в возрасте 10 лет, шотландский, вислоухий. Пошли на прием т.к. резко похудел, почти перестал есть и пить. Необходимо было определить причину.
Пишу отзыв, чтобы поделиться результатами и впечатлением от посещения клиники .
Атмосфера и врачи очень доброжелательные. Ответят на все вопросы, предоставят необходимую информацию.
Неудобно, что оплата возможно только наличными или переводом по номеру телефона, терминала нет. Поэтому по кредитной карте оплатить не получится. Это минус, суммы за лечение немаленькие.
По стоимости услуг: За первый прием 6135 рублей (это установка катетора для капельницы, сама капельница (2750 рублей), анализ крови (2750 рублей) и 635 рублей осмотр и укол. Мне не расписали все по пунктам, поэтому общие суммы.
Что очень огорчило, что такой дорогой анализ крави не содержал в себе определение железа в организме, а это очень важный показатель. Поэтому уточняйте, какие параметры будут входить в ваш анализ крови.
Второе посещение мне обошлось в 1260 рублей. Это капельница, инъекции. И, внимание! При стоимости капельницы 2750 рублей, снятие, уже не нужного венного катетора, еще +200 рублей.

Ставить диагноз у животных очень сложно. Одинаковые симптомы могут указывать на разные проблемы.
Но в первый прием , врач Константин Александрович, осмотр провел поверхностно. Питомца не взвесили… Прощупывание органов было поверхностным, как в дальнейшем выяснилось уплотнение , похожее на новообразование , он вообще не заметил.
Быстренько поставил капельницу, взял кровь на анализ (не уточнив по каким параметрам ).
План лечения, стоимость не были прописаны, только чеки и только деньги…
Так, например, при установке капельницы, никто не проговаривает что вводят, сколько стоимость и , что, за снятие катетора, еще дополнительная оплата.
Кот впечатлительный, от капельницы получилось больше вреда, чем пользы. Дома понизилась активность, как следствие стресса. Назначения по лекарствам были правильные. Но лучше бы я эту капельницу не ставила. В ней не было такой обязательной необходимости.
На следующий день решила прекратить мучить кота, снять катетор.
Был другой врач, который прощупал и заметил в области желудка новообразование. И надо бы было , уже в первое посещение, сделать анализ на онкомаркер, а потом уже все остальное. Но почему-то все пошло по плохому сценарию; дорогой анализ крови, а главное и не заметили.
Почему первый осмотр был невнимательным, поверхностным, непрофессиональным?
Это только факты, а решать вам, хотите ли вы к таким врачам…
И фамилию второго врача я даже и не знаю, она не представилась.
Писменно никакого диагноза, рекомендаций по дальнейшему лечению я не получила. Документов по этому посещению, кроме чека, никаких нет.
Результат: кот в стрессе, потрачено за два посещения 7395 рублей; и устно определено, что есть новообразование. Да, еще есть бумажка с нечитаемыми словами, см. фото.

Была бы оценка со знаком «минус», поставила бы минус. 3,5 года прошло с момента, как моя малышка ушла на радугу в этой проклятой клинике, и вот только сейчас нашла в себе силы написать и предостеречь от посещения данной клиники. Очень я жалею, что послушала знакомую и отвезла мою куколку в это заведение. 04.09 привезли кошку, врач принимал Мшвилдадзе С.А., кошку прокапали, предварительный диагноз поставили. Утром 05.09 кошке стало плохо, пошла пена изо рта, в момент долетели до клиники, принимала уже Карпова Ольга Сергеевна. Посмотрела, прочитала вечерние бумажки, также положила на капельницу, но в отличие от предыдущего вечера цвет раствора был белый, а вечером был желтый. На мой вопрос «почему сейчас другой цвет, кошка мяукает что то не то сейчас происходит», ответ был «вначале это, потом будет желтый». Но потом не случилось. Сказали приехать через несколько часов за кошкой, но позвонили через полчаса уже и сказали, что моей кошки больше нет. Сказать, что со мной была истерика-ничего не сказать, думаю каждый терявший любимого питомца прекрасно меня поймет. Когда тебе говорят, что все будет в порядке, а потом ставят что то не то, и питомец погибает, просто задавить хочется голыми руками. Когда приехали, моя малышка лежала уже на радуге. Со слов врача её пытались реанимировать, но я не верю ни одному слову. Я уверена, что врач поставила не ту капельницу из-за этого все и произошло. Но конечно надо не забыть взять оплату за труп животного, который они сделали. Никому не рекомендую данную клинику, а особенно врача — Карпова Ольга Сергеевна. Мы вам своих любимцев доверяем, а вам интересно только деньги состричь за ненужные процедуры. Искренне надеюсь, что бумеранг существует в этой жизни. И мне абсолютно не стыдно за свои слова.

Выбирали клинику,где не надо брить кота на узи,т.к. это лишний стресс.Огромное спасибо врачу Герке Валентину Степановичу.
Принесли на УЗИ котенка,6 мес, очень активный, переживали,что будет нервничать и не даст послушать, врач умеет обращаться с животными великолепно, они в его присутствии успокаиваются.Наш котик сразу успокоился, не вырвался, т.е. нашли общий язык сразу.
Никаких лишних процедур не навязывали,ничего купить не предлагали,все чётко ,по делу и быстро,выписку-расшифровку распечатали.
Огромное спасибо.

Ужасная сеть клиник «Ветостров»! 🤮 В особенности по ул. Кораблестроителей. 💩Никому не советую! 👎Высокие цены и низкое качество. Врачи не компетентны. Делают все лишь бы сделать, получить побольше денег и все. Не дают правильных рекомендаций. Не лечат, а калечат. Персонал не то, что бы любит животных, как указано на сайте сети, а ненавидит.
Моему коту сделали промежностую уретростомию, а через 3 месяца оказалось, что она заросла. Врач как раз таки Пирогова Л.Е. А хирург Плахов Е.А. Который после операции неожиданно для всех, в том числе и для коллег и руководства клиники, срочно взял отпуск. Вот кому действительно плевать на своих пациентов. Пирогова Л.Е. без него даже не могла понять хорошо ли прошла операция, нормальное ли отверстие уретростомы, даже швы до конца не смогла снять. Вот вам и квалифицированный врач. После операции не дали всех рекомендаций. Только таблетки, обрабатывать швы и снять швы через 2 недели. А сейчас как оказалось, они должны были дать рекомендации, приходить каждый день и делать бужирование, что бы не заросло отверстие. Из за того, что отверстие начало зарастать сразу же после операции, кот начал очень часто ходить понемногу писать, часто каждую минуту в течении 40 минут и не только в лоток по большей части. Когда снимали швы и после Пирогова Л.Е. мне утверждала, что это норма и так должно быть, анализы хорошие, все хорошо. Проходило время, а кот также и страдал. Сдали анализы, а у Пироговой Л.Е. один ответ — приходите на осмотр. Она даже не проявила хоть капли жалости к животному. Лишь бы побольше выкачать денег с людей. Я столько много денег заплатила и результат ноль. И сейчас надо повторно делать операцию. И снова должен котик мучиться и страдать.
Я также оставлю везде, где только можно этот свой отзыв.
Желаю, что бы эту шарашку поскорее закрыли!!
👎👎👎

Диспетчерская служба. После вашего звонка начинают искать врача. Не найдут — не перезвонят, просто потеряете время

Хотим сказать огромное спасибо ветеринарному врачу, который к нам сегодня приезжал. Спасибо за профессионализм, чуткость, отзывчивость, знание своего дела. К сожалению, не спросили имени, потому, что были в ужасно расстроенном состоянии. Наш кролик прожил с нами 11 лет, а старость и болезни никого еще не щадили. Врач помог уйти ему на радугу и прекратить мучения. Мы благодарны, что это было сделано профессионально и безболезненно. К нам приехал не просто хороший врач, но и хороший человек. Спасибо ещё раз.

Отвратительная клиника со столь же отвратительным персоналом. Привели кошку на стерилизацию, нам назвали одну стоимость (от 5 до 8тыс.р). В итоге взяли 14тыс, поскольку видите ли шприцы, нити, скальпели, перчатки, катетеры, наркоз(!) это все отдельно оплачивается. Получается, операцию можно в этой клинике сделать без наркоза и скальпеля, ваше животное, по их логике, просто наживую разорвут руками и не зашьют. Отдельно стоит отметить, что заранее об этом их весьма интересном прайсе нигде не было сказано, даже в прайсе, который лежит у администратора. Об этом просто речи не шло, как и отдельном приеме хирурга, о котором сам хирург не знал, но вы все равно заплатите за этот прием.
Безусловно стоит отметить клиентоориентированность, если вы звоните ген.директору, то она отправляет вас звонить в клинику, а в клинике, говорят, что ценообразованием занимается ген.директор, который вам обязательно перезвонит, и, конечно же, не перезванивает. При обсуждении этой ситуации с администратором, ген.директор говорит, что со мной эта ситуация была обсуждена 100 раз (конечно же нет), а когда я напрямую звоню ген.директору, она говорит, что со мной эту ситуацию она не обсуждала (а выставить меня умалишенной перед администратором она уже выставила) . Еще не известно, что будет с моим животным, поскольку я уже вижу какую-то припухлость в районе разреза и выделения, но обращаться в это учреждения больше не собираюсь, потому что денежные средства моей семьи были присвоены незаконным образом, решать возникшую проблему клиника отказывается. Администратор повышает голос и ехидно хихикает, что абсолютно недопустимо по отношению к клиентам.
Настоятельно рекомендую обходить эту клинику стороной, во избежании подобных ситуаций и сохранении ваших денег.

Ах, да! Ген.директор согласилась вернуть деньги за прием хирурга, поскольку та сказала, что не знает о каком приеме идет речь, но сказала, что вычтет его из зарплаты хирурга, как вам такой разворот? Вычтет из зарплаты сотрудника, который, повторюсь, просто делает операции. За все остальное деньги возвращать отказываются, потому что вот прайс у них такой, в котором нигде об этом не скзанно. Кстати, отмечу, что общаться с вами будут пренебрежительно и ехидно, что еще больше отталкивает.

Отличная статья, ну не полная, на сайте доктора сергея юрьевича жукова, вышла полная статья на эту тему.

Уважаемые владельцы животных, обязательно дочитать отзыв до конца!
Обходите эту клинику стороной, если вы действительно любите своих хвостиков и вам не безразлично отношение, подход и профессионализм персонала!!!
Тут нет сострадания и любви к вашему питомцу!!! В этой клинике работает абсолютно безграмотный и не отвечающие за свои действия/ поступки народ!!! Назвать их ветврачами язык не поворачивается.
Я обратилась в ООО «4 лапы» по поводу кастрации моего пса. Операцию провёл Холодов Ю.А.
Вместо того, чтобы наложить легатуру на семенные канатики Холодов Ю.А. каугалировал сосуды собаки весом 46 кг. Открылось внутренние кровотечение, что повлекло за собой ухудшение состояние здоровья собаки. В этот же день мы вернулись в клинику за оказанием ветпомощи. Персонал в лице Фески К.И. после долгих раздумий сделала рентген лёгких и поставила капельницу. На этом её ветеринарные познания закончились. Причина плохого самочувствия собаки установить Фески К.И. так и не смогла. Остались на ночь в так называемом стационаре, где на полу за перегородкой стоит голоя клетка. Всю ночь Фески К.И. гоняла собаку в туалет на улицу, вместо того, чтобы поставить катетер. В дальнейшем выяснилось, что ставить катетер Фески И.К. просто не умеет. Хочу добавить, что Ричард с большим трудом мог передвигаться, тк позже в другой клинике выяснилось большое количество крови в брюшной полости.
Утром на смену пришла Румянцева Татьяна. Сделав УЗИ брюшной полости моей собаки без каких-либо дополнительных анализов поставила диагноз: опухоль печени, организм весь в метостазах!!! И давай усердно лечить. Прописала кучу препаратов для поддержания печени. В результате таких безграмотных действий и специалистов, упущенного времени моего пса вынесли из клиники на полотенце домой умирать со словами: — » Овчарки долго не живут, мужайтесь» Хочу заметить, что моей собаки на тот момент было 6 лет.
Вытащить с того света Ричарда удалось в другой клинике. Диагноз, который поставила Румянцева Татьяна не подтвердился. В результате некачественно сделанной операции по кастрации Холодовым Ю.А. собаки удалили селезёнку, тк она затромбировалась при дипазировании крови из брюшной полости!!!
В конечном итоге я вышла на директора ООО «4 лапы»Саенко М.С. с притензией по некачественно оказаннной ветеринарной услуги. Пыталась урегулировать этот вопрос мирным путём. В результате меня обвинили в неправильном уходе за питомцем после операционном периоде. Извинений конечно никаких не было. Мне ничего не оставалось, как подать иск в суд на работу персонала.
Суд длился два года…
За это время пока шли суды директор ООО «4 лапы»Саенко М.С. всячески старался переложить вину на меня. После медицинской ветеринарной экспертизы суд принял решение в мою пользу.
Директор «ООО 4 лапы » — Саенко М.С. пытался уйти от ответственности путем ликвидации ветклиники, только чтобы не выплачивать мне сумму в размере: 313 т.594 р. Ликвидировать ветклинику Саенко М.С. не удалось, тк суд наложил запрет. Тогда он пошел другим путем и переоформил ветклинику ООО «4 лапы» на лицо китайской национальности — Конг Ниамин. В следствии чего теперь иск к этой клинике я предъявить не могу. Таким путём Саенко М.С ушел от ответственности. Хочу уточнить, что в данный момент клиника продолжает работать только с другим ИНН и другим названием -» Ветеринарная клиника 4 лапы». Персонал остался тот же, медоборудование тоже, юрадрес то же, что и раньше. На лицо явное мошенничество!!!!!
Друзья, подумайте очень хорошо прежде, чем отдавать в руки этих нелюдей своих любимых хвостиков!!! Читайте внимательно отзывы и учитесь на чужих ошибках!!!